下欄に行員の態度を書き込んだあと、思い出したことがあります。昔々、40年ぐらい前かな、東京銀行NY支店に客を怒鳴りつける行員がいました。 ある書物で「小切手とは、銀行が発行する小切手用紙を使わなくても、普通の紙でもよい。必要なのは日付、銀行名、…

昨日の夕方、いつも使う銀行に行きました。ホリデーギフト(金一封)のため、いつもより高額の現金が必要だったのです。今までは 2～3回に分けてATMから現金を引き出していましたが、今回は全額一度におろそうとして窓口へ行きました。窓口ではバンクカードの…

私が米国に来たのは4７年前。いまだに日本の「お客様は神様です」的な感覚が抜けず、最近の店員の態度の悪さに少し気分が悪くなることがあります。高級な店は知りませんが、一般庶民の店で支払いを済ませると、客をみないで横を向いて黙ってレシートを渡すレ…